Windows meldet „Unbekannter Herausgeber“ – ist das normal?

Ja. Die Warnung erscheint, solange eine Datei keine Download-Reputation hat, und sagt nichts über den Inhalt des Programms aus. Möchten Sie die Datei selbst prüfen, vergleichen Sie die SHA-256-Prüfsumme mit der Liste auf unserer Website.

Das Antivirenprogramm hat die Datei gelöscht oder blockiert die Installation

Das ist ein Fehlalarm, meist bei Installern, die mit NSIS gebaut wurden. Holen Sie die Datei aus der Quarantäne und nehmen Sie sie in die Ausnahmen auf. Beschwert sich das Antivirenprogramm weiter, schreiben Sie uns: Wir reichen die Datei beim Hersteller zur Prüfung ein, das klärt sich meist in ein bis zwei Tagen.

Es erscheint keine Administratorabfrage und die App funktioniert nur teilweise

Vermutlich hat Ihr Konto keine Administratorrechte oder die Richtlinien des Rechners verbieten die Rechteerweiterung. Klicken Sie in der App auf „Als Administrator neu starten“ und geben Sie die Zugangsdaten eines Administrators ein. Auf einem Firmenrechner mit zentralen Richtlinien brauchen Sie dafür eventuell Hilfe Ihrer IT-Abteilung.

Der Installer lädt nicht oder bricht mittendrin ab

Nehmen Sie den Offline-Installer – er kommt als eine einzige Datei und braucht während der Installation kein Netz. Lässt sich auch dieser nicht herunterladen, versuchen Sie ein anderes Netz oder eine Mobilverbindung: Manche Anbieter schränken den Zugang ein.

Der Simulator wurde nicht gefunden

Öffnen Sie „Simulatoren“ und geben Sie den Installationsordner von Hand an. Für MSFS ist es der Ordner, in dem Community liegt, für X-Plane der Stammordner des Simulators. Klicken Sie danach auf „Erneut prüfen“.

Die App öffnet sich mit leerem oder schwarzem Fenster

Meist liegt es an einer veralteten WebView2-Komponente. Aktualisieren Sie sie über Windows Update oder installieren Sie Tap Flight mit dem Offline-Installer neu, der WebView2 selbst mitbringt. Hilft das nicht, senden Sie über die Schaltfläche „Problem melden“ in der App einen Bericht.

Das VPN verbindet sich nicht

Stellen Sie sicher, dass die App mit Administratorrechten läuft – ohne sie startet das VPN nicht. Probieren Sie dann einen anderen Server aus der Liste. Bricht die Verbindung nur bei Ihrem Anbieter ab, nennen Sie ihn uns: Wir ergänzen eine Ausweichroute.

Abo gekauft, aber die App zeigt es nicht an

Prüfen Sie, ob Sie mit demselben Konto angemeldet sind, mit dem Sie gekauft haben. Melden Sie sich dann ab und wieder an, damit der Zugang aktualisiert wird. Erscheint das Abo weiterhin nicht, schicken Sie uns die Bestellnummer.

Tap Flight installieren

Acht Schritte vom Download bis zum ersten installierten Add-on. Unten steht genau, was in jedem Fenster passiert – auch bei der Windows-Warnung und der Administratorabfrage – und was zu tun ist, wenn etwas nicht klappt.

Was Sie vorher brauchen

Windows 10 (Version 1809 oder neuer) oder Windows 11, 64 Bit.
Rund 2 GB freier Speicherplatz – dazu Platz für die Add-ons selbst, die groß sein können.
Ein Konto mit Administratorrechten: Sie brauchen es einmal, beim ersten Start.
Ein rupmdg-Konto – dasselbe wie im Shop. Falls Sie noch keins haben, legen Sie es direkt in der App an.
Die Komponente Microsoft Edge WebView2. Windows 11 bringt sie bereits mit, unter Windows 10 installiert der Installer sie still im Hintergrund.

Installation Schritt für Schritt

Installer herunterladen. Klicken Sie oben auf eine der Schaltflächen. Der Browser fragt eventuell, ob die Datei behalten werden soll – bestätigen Sie das. Die Datei heißt Tap-Flight-Setup-Online-<Version>.exe oder Tap-Flight-Setup-Offline-<Version>.exe.

Laden Sie die Datei nur von tapflight.app oder rupmdg.com herunter. Anderswo veröffentlichen wir keine Versionen und können für deren Inhalt nicht einstehen.

Ausführung erlauben. Windows zeigt das blaue Fenster „Der Computer wurde durch Windows geschützt“ und den Hinweis „Unbekannter Herausgeber“. Klicken Sie auf „Weitere Informationen“ und dann auf „Trotzdem ausführen“.

Das heißt nicht, dass mit der Datei etwas nicht stimmt. Diese Warnung zeigt Windows bei jedem Programm, das noch keine Download-Reputation aufgebaut hat. Wenn Sie sichergehen möchten, vergleichen Sie die Prüfsumme wie unten beschrieben.

Installation durchlaufen. Der Installer fragt nach Sprache und Ordner und kopiert das Programm in Ihren Benutzerordner – Administratorrechte sind dafür nicht nötig. Die Verknüpfung erscheint im Startmenü und auf dem Desktop.
Administratorrechte bestätigen. Beim ersten Start erscheint die Benutzerkontensteuerung von Windows. Klicken Sie auf „Ja“. Die Rechte sind nötig, um Add-ons in geschützte Simulator-Ordner zu installieren, Launcher der Hersteller zu starten und das VPN zu steuern.

Bestätigen müssen Sie das nur einmal: Danach registriert Tap Flight eine Startaufgabe und das Fenster erscheint bei späteren Starts nicht mehr. Hat Ihr Konto keine Administratorrechte, startet die App im eingeschränkten Modus und bietet die Schaltfläche „Als Administrator neu starten“ an.

Anmelden. Geben Sie E-Mail und Passwort Ihres rupmdg-Kontos ein oder melden Sie sich über Telegram, VK, Google oder Yandex an. Das Konto ist dasselbe wie im Shop: Käufe, Schlüssel und Abo erscheinen automatisch.
Abo aktivieren. Wenn Sie auf der Website ein Abo oder eine Vorbestellung abgeschlossen haben, erscheint der Zugang nach der Anmeldung von selbst. Einen gekauften Schlüssel geben Sie unter „Bibliothek“ → „Schlüssel aktivieren“ ein.
Simulator verbinden. Tap Flight findet installierte Versionen von MSFS 2024, MSFS 2020, X-Plane 11 und 12, Prepar3D, DCS World und FSX von selbst, auch die Ausgaben aus Steam und dem Microsoft Store. Prüfen Sie, ob der gewünschte Simulator als aktiv markiert ist.

Liegt ein Simulator auf einem anderen Laufwerk oder in einem ungewöhnlichen Ordner und wurde nicht gefunden, geben Sie den Pfad unter „Simulatoren“ von Hand an.

Erstes Add-on installieren. Öffnen Sie „Bibliothek“, wählen Sie ein Add-on und klicken Sie auf „Installieren“. Download und Entpacken in den Simulator-Ordner laufen von selbst; den Fortschritt sehen Sie unter „Warteschlange“ oder im Menü der Taskleiste.

Wenn etwas nicht klappt

Windows meldet „Unbekannter Herausgeber“ – ist das normal?: Ja. Die Warnung erscheint, solange eine Datei keine Download-Reputation hat, und sagt nichts über den Inhalt des Programms aus. Möchten Sie die Datei selbst prüfen, vergleichen Sie die SHA-256-Prüfsumme mit der Liste auf unserer Website.
Das Antivirenprogramm hat die Datei gelöscht oder blockiert die Installation: Das ist ein Fehlalarm, meist bei Installern, die mit NSIS gebaut wurden. Holen Sie die Datei aus der Quarantäne und nehmen Sie sie in die Ausnahmen auf. Beschwert sich das Antivirenprogramm weiter, schreiben Sie uns: Wir reichen die Datei beim Hersteller zur Prüfung ein, das klärt sich meist in ein bis zwei Tagen.
Es erscheint keine Administratorabfrage und die App funktioniert nur teilweise: Vermutlich hat Ihr Konto keine Administratorrechte oder die Richtlinien des Rechners verbieten die Rechteerweiterung. Klicken Sie in der App auf „Als Administrator neu starten“ und geben Sie die Zugangsdaten eines Administrators ein. Auf einem Firmenrechner mit zentralen Richtlinien brauchen Sie dafür eventuell Hilfe Ihrer IT-Abteilung.
Der Installer lädt nicht oder bricht mittendrin ab: Nehmen Sie den Offline-Installer – er kommt als eine einzige Datei und braucht während der Installation kein Netz. Lässt sich auch dieser nicht herunterladen, versuchen Sie ein anderes Netz oder eine Mobilverbindung: Manche Anbieter schränken den Zugang ein.
Der Simulator wurde nicht gefunden: Öffnen Sie „Simulatoren“ und geben Sie den Installationsordner von Hand an. Für MSFS ist es der Ordner, in dem Community liegt, für X-Plane der Stammordner des Simulators. Klicken Sie danach auf „Erneut prüfen“.
Die App öffnet sich mit leerem oder schwarzem Fenster: Meist liegt es an einer veralteten WebView2-Komponente. Aktualisieren Sie sie über Windows Update oder installieren Sie Tap Flight mit dem Offline-Installer neu, der WebView2 selbst mitbringt. Hilft das nicht, senden Sie über die Schaltfläche „Problem melden“ in der App einen Bericht.
Das VPN verbindet sich nicht: Stellen Sie sicher, dass die App mit Administratorrechten läuft – ohne sie startet das VPN nicht. Probieren Sie dann einen anderen Server aus der Liste. Bricht die Verbindung nur bei Ihrem Anbieter ab, nennen Sie ihn uns: Wir ergänzen eine Ausweichroute.
Abo gekauft, aber die App zeigt es nicht an: Prüfen Sie, ob Sie mit demselben Konto angemeldet sind, mit dem Sie gekauft haben. Melden Sie sich dann ab und wieder an, damit der Zugang aktualisiert wird. Erscheint das Abo weiterhin nicht, schicken Sie uns die Bestellnummer.

So deinstallieren Sie die App

Tap Flight lässt sich regulär deinstallieren und hinterlässt keine Dienste oder Treiber. Installierte Add-ons können im Simulator bleiben oder zusammen mit der App entfernt werden – das Deinstallationsprogramm fragt danach.

Öffnen Sie „Einstellungen“ → „Apps“ → „Installierte Apps“.
Suchen Sie Tap Flight in der Liste und wählen Sie „Deinstallieren“.
Legen Sie im Deinstallationsfenster fest, was mit installierten Add-ons und mit den Einstellungen geschehen soll.