Windows meldt “Onbekende uitgever” — is dat normaal?

Ja. De waarschuwing verschijnt zolang een bestand nog geen downloadreputatie heeft en zegt niets over de inhoud van het programma. Wilt u het bestand zelf controleren, vergelijk dan de SHA-256-controlesom met de lijst op onze site.

Mijn antivirus heeft het bestand verwijderd of blokkeert de installatie

Dat is loos alarm, meestal bij installatieprogramma’s die met NSIS zijn gebouwd. Zet het bestand terug uit quarantaine en voeg het toe aan de uitzonderingen. Blijft de antivirus klagen, laat het ons dan weten: wij leggen de build voor aan de leverancier, meestal is dat binnen een dag of twee opgelost.

De vraag om beheerdersrechten verschijnt niet en de app werkt maar half

Waarschijnlijk heeft uw account geen beheerdersrechten of staat het beleid van de pc geen verhoogde rechten toe. Klik in de app op “Opnieuw starten als administrator” en voer de beheerdersgegevens in. Op een werk-pc met bedrijfsbeleid hebt u mogelijk uw systeembeheerder nodig.

Het installatieprogramma downloadt niet of stopt halverwege

Neem het offline-installatieprogramma — dat komt als één bestand binnen en gebruikt tijdens de installatie geen netwerk. Lukt ook dat niet, probeer dan een ander netwerk of mobiel internet: sommige providers beperken de toegang.

De simulator is niet gevonden

Open “Simulators” en geef de installatiemap handmatig op. Voor MSFS is dat de map waarin Community staat, voor X-Plane de hoofdmap van de simulator. Klik daarna op “Opnieuw controleren”.

De app opent met een leeg of zwart venster

Meestal is de WebView2-runtime verouderd. Werk die bij via Windows Update of installeer Tap Flight opnieuw met het offline-installatieprogramma, dat WebView2 zelf meelevert. Helpt dat niet, stuur dan een melding met de knop “Een probleem melden” in de app.

De VPN maakt geen verbinding

Controleer of de app met beheerdersrechten draait — zonder die rechten komt de VPN niet op. Probeer daarna een andere server uit de lijst. Vallen verbindingen alleen bij uw provider weg, laat ons dan weten welke dat is: wij voegen een alternatieve route toe.

Ik heb een abonnement gekocht, maar de app toont het niet

Controleer of u zich hebt aangemeld met het account waarmee u de aankoop deed. Meld u daarna af en weer aan, dan wordt de toegang vernieuwd. Verschijnt het abonnement nog steeds niet, stuur ons dan het bestelnummer.

Tap Flight installeren

Acht stappen van de download tot uw eerste geïnstalleerde add-on. Hieronder leest u wat er op elk scherm gebeurt — inclusief de Windows-waarschuwing en de vraag om beheerdersrechten — en wat u doet als er iets misgaat.

Wat u nodig hebt

Windows 10 (versie 1809 of nieuwer) of Windows 11, 64-bits.
Ongeveer 2 GB vrije schijfruimte — plus ruimte voor de add-ons zelf, die groot kunnen zijn.
Een account met beheerdersrechten: dat hebt u één keer nodig, bij de eerste start.
Een rupmdg-account — hetzelfde als in de winkel. Hebt u er nog geen, dan maakt u het aan in de app.
De Microsoft Edge WebView2-runtime. Windows 11 heeft die al; op Windows 10 installeert het installatieprogramma die ongemerkt op de achtergrond.

Stap voor stap

Download het installatieprogramma. Klik op een van de knoppen hierboven. Uw browser vraagt mogelijk of u het bestand wilt behouden — sta dat toe. Het bestand heet Tap-Flight-Setup-Online-<versie>.exe of Tap-Flight-Setup-Offline-<versie>.exe.

Download alleen via tapflight.app of rupmdg.com. Elders publiceren wij geen builds en voor de inhoud daarvan staan wij niet in.

Geef toestemming om te starten. Windows toont het blauwe venster “Windows heeft uw pc beveiligd” met de tekst “Onbekende uitgever”. Klik op “Meer informatie” en daarna op “Toch uitvoeren”.

Dit betekent niet dat er iets mis is met het bestand. Windows waarschuwt zo bij elk programma dat nog geen downloadreputatie heeft opgebouwd. Wilt u zeker weten dat het bestand echt is, controleer dan de controlesom zoals hieronder beschreven.

Doorloop de installatie. Het installatieprogramma vraagt om een taal en een map en kopieert het programma naar uw gebruikersmap — beheerdersrechten zijn bij deze stap niet nodig. In het menu Start en op het bureaublad verschijnt een snelkoppeling.
Bevestig de beheerdersrechten. Bij de eerste start toont Windows het venster Gebruikersaccountbeheer. Klik op “Ja”. De rechten zijn nodig om add-ons in beveiligde simulatormappen te installeren, launchers van fabrikanten te starten en de VPN te beheren.

Bevestigen doet u één keer: Tap Flight registreert daarna een starttaak en bij volgende starts verschijnt het venster niet meer. Heeft uw account geen beheerdersrechten, dan start de app in beperkte modus en verschijnt de knop “Opnieuw starten als administrator”.

Meld u aan. Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw rupmdg-account in of meld u aan via Telegram, VK, Google of Yandex. Het account is hetzelfde als in de winkel: aankopen, sleutels en abonnement verschijnen automatisch.
Activeer uw abonnement. Hebt u op de site een abonnement genomen of een pre-order geplaatst, dan verschijnt de toegang vanzelf na het aanmelden. Een gekochte sleutel voert u in bij “Bibliotheek” → “Sleutel activeren”.
Koppel uw simulator. Tap Flight vindt zelf de geïnstalleerde versies van MSFS 2024, MSFS 2020, X-Plane 11 en 12, Prepar3D, DCS World en FSX, inclusief de edities uit Steam en Microsoft Store. Controleer of de gewenste simulator als actief is gemarkeerd.

Staat een simulator op een andere schijf of in een afwijkende map en is die niet gevonden, geef het pad dan handmatig op bij “Simulators”.

Installeer uw eerste add-on. Open “Bibliotheek”, kies een add-on en klik op “Installeren”. Het downloaden en uitpakken naar de simulatormap gaat vanzelf; de voortgang ziet u bij “Wachtrij” of in het menu in het systeemvak.

Als er iets misgaat

Windows meldt “Onbekende uitgever” — is dat normaal?: Ja. De waarschuwing verschijnt zolang een bestand nog geen downloadreputatie heeft en zegt niets over de inhoud van het programma. Wilt u het bestand zelf controleren, vergelijk dan de SHA-256-controlesom met de lijst op onze site.
Mijn antivirus heeft het bestand verwijderd of blokkeert de installatie: Dat is loos alarm, meestal bij installatieprogramma’s die met NSIS zijn gebouwd. Zet het bestand terug uit quarantaine en voeg het toe aan de uitzonderingen. Blijft de antivirus klagen, laat het ons dan weten: wij leggen de build voor aan de leverancier, meestal is dat binnen een dag of twee opgelost.
De vraag om beheerdersrechten verschijnt niet en de app werkt maar half: Waarschijnlijk heeft uw account geen beheerdersrechten of staat het beleid van de pc geen verhoogde rechten toe. Klik in de app op “Opnieuw starten als administrator” en voer de beheerdersgegevens in. Op een werk-pc met bedrijfsbeleid hebt u mogelijk uw systeembeheerder nodig.
Het installatieprogramma downloadt niet of stopt halverwege: Neem het offline-installatieprogramma — dat komt als één bestand binnen en gebruikt tijdens de installatie geen netwerk. Lukt ook dat niet, probeer dan een ander netwerk of mobiel internet: sommige providers beperken de toegang.
De simulator is niet gevonden: Open “Simulators” en geef de installatiemap handmatig op. Voor MSFS is dat de map waarin Community staat, voor X-Plane de hoofdmap van de simulator. Klik daarna op “Opnieuw controleren”.
De app opent met een leeg of zwart venster: Meestal is de WebView2-runtime verouderd. Werk die bij via Windows Update of installeer Tap Flight opnieuw met het offline-installatieprogramma, dat WebView2 zelf meelevert. Helpt dat niet, stuur dan een melding met de knop “Een probleem melden” in de app.
De VPN maakt geen verbinding: Controleer of de app met beheerdersrechten draait — zonder die rechten komt de VPN niet op. Probeer daarna een andere server uit de lijst. Vallen verbindingen alleen bij uw provider weg, laat ons dan weten welke dat is: wij voegen een alternatieve route toe.
Ik heb een abonnement gekocht, maar de app toont het niet: Controleer of u zich hebt aangemeld met het account waarmee u de aankoop deed. Meld u daarna af en weer aan, dan wordt de toegang vernieuwd. Verschijnt het abonnement nog steeds niet, stuur ons dan het bestelnummer.

Zo verwijdert u de app

Tap Flight verwijdert u op de gewone manier, zonder achterblijvende services of stuurprogramma’s. Geïnstalleerde add-ons kunnen in uw simulator blijven staan of met de app mee verdwijnen — het verwijderprogramma vraagt daarnaar.

Open “Instellingen” → “Apps” → “Geïnstalleerde apps”.
Zoek Tap Flight in de lijst en kies “Verwijderen”.
Geef in het verwijdervenster aan wat er met de geïnstalleerde add-ons en met uw instellingen moet gebeuren.